طلب عدم اكتمال الحد الأدنى من البيانات للربط

موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية

وصف الخدمة خطوات طلب الخدمة شروط الحصول على الخدمة الوثائق المطلوبة

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمؤمَّن عليه أو صاحب العمل تقديم شكوى إلكترونية بكل سهولة في حال عدم ربط بيانات التأمين الصحي بالجوازات أو عدم اكتمال التأمين على الزائرين، دون الحاجة إلى زيارة مقر مجلس الضمان الصحي.

خطوات طلب الخدمة

تسجيل الدخول عبر منصة نفاذ الوطني الموحد.

اختيار خدمة "طلب عدم اكتمال الحد الأدنى من البيانات للربط".

في حال كانت الشكوى مرتبطة بشكوى سابقة مغلقة، إدخال رقم الشكوى السابقة.

كتابة نص الشكوى بوضوح ورفع المستندات المؤيدة. حسب إختيار نوع الطلب.

مراجعة البيانات المدخلة بعناية لتجنب أي تأخير أو رفض للشكوى.

الضغط على زر "تقديم الطلب".

شروط الحصول على الخدمة

أن يكون لديك تأمين صحي ساري المفعول.

تعبئة جميع البيانات الشخصية الإلزامية ورفع المستندات المطلوبة.

استكمال نموذج الشكوى وتقديمه عبر نظام إدارة علاقات العملاء CRM.

الوثائق المطلوبة

o تحديث بيانات المرافقين / تحديث بيانات العمالة المنزلية ( عن نفسك) :

لا يتطلب أي مستند .

o تحديث بيانات المرافقين / تحديث بيانات العمالة المنزلية ( عن شخص آخر) :

يلزم إرفاق تقرير مقيم / أبشر.

البيانات المطلوبة : رقم الهوية المراد تحديثها .

الوقت المتوقع لتقديم الخدمة

10 أيام عمل من تاريخ التقديم.

مخرج الخدمة النهائي

طلب عدم اكتمال الحد الأدنى من البيانات للربط.

بدء الخدمة

الفئة المستهدفة

معلومة غير متوفرة

قنوات الخدمة

- الرقم الموحد: 920001177 - بوابة الخدمات الإلكترونية: https://eportal.chi.gov.sa - زيارة مركز ضمان العملاء (للمستفيد من الحالات الخاصة فقط): - الموقع: حي الملقا - مقر الأمانة العامة لمجلس الضمان الصحي.