شكوى عدم ربط / شكوى تحديث

CHI
​​​​​​​​​​ وصف الخدمة خطوات طلب الخدمة شروط الحصول على الخدمة الوثائق المطلوبة

وصف الخدمة

تمكّن هذه الخدمة المؤمن له أو صاحب العمل من تقديم شكوى إلكترونيًا في حال عدم ربط معلومات المؤمن له مع الجوازات، أو في حالة عدم اكتمال التأمين على الزائرين، وذلك دون الحاجة إلى زيارة مقر المجلس.

خطوات طلب الخدمة

آلية استخدام الخدمة

1
اضغط على زر "بدء الخدمة".
2
ابحث عن الشركة التي تم التأمين لديها ولم يتم الربط، ثم اخترها.
3
أنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور، أو استمر كضيف.
4
اختر نوع الشكوى: عن نفسك، عن قريب من الدرجة الأولى، أو عن مجموعة تابعة لك. ابعة لك
5
أدخل بياناتك كمقدِّم للشكوى.
6
إذا كان المستفيد شخصًا آخر، أدخل بياناته في النموذج المخصص.
7
إذا كانت الشكوى تخص مجموعة تابعة لك:
CHI
أدخل بيانات كل مستفيد على حدة باستخدام زر "أضف".
CHI
أو، في حال كان العدد أكثر من 10 أشخاص، يمكنك رفع ملف Excel يحتوي على بياناتهم.
8
إذا كانت الشكوى مرتبطة بشكوى سابقة مغلقة، أدخل رقم الشكوى السابقة.
9
أدخل نص الشكوى بوضوح.
10
أرفق صورة من الوثائق الداعمة للشكوى.
11
راجع البيانات المدخلة بعناية؛ فقد يؤدي إدخال معلومات غير دقيقة إلى تأخير معالجة الشكوى أو إلغائها.
12
اضغط على "تأكيد" لإرسال الشكوى.
​
بدء الخدمة
CHI
الفئة المستهدفة
معلومة غير متوفرة
CHI
قنوات الخدمة
معلومة غير متوفرة
CHI​
تكلفة الخدمة
لا توجد أي رسوم مالية للاستفادة من الخدمة.
 
الاسئلة الشائعة
chi-FAQ's-page CHI
الهاتف
9200343222 CHI
البريد الالكتروني
CHI@company.sa CHI
دليل المستخدم
تحميل دليل المستخدم
 
حمل تطبيق الجوال من خلال
CHI CHI  
​​
​​
​

​
تاريخ آخر تحديث : ٩ يوليو ٢٠٢٥ في ٣:١٩ م