استجابة لحاجة أطراف العلاقة التأمينية وسعيا من مجلس الضمان الصحي التعاوني لضمان حقوق كافة الأطراف ولتذليل التحديات التي تنشأ في سوق التأمين الصحي والخروج بحلول استباقية، ورغبة من المجلس في تمكين وتطوير صناعة التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية، وتأكيدا لدور المجلس الإشرافي فقد قام المجلس بإنشاء مركز الصلح الذي تم مؤخرا اعتماده من وزارة العدل وتم ربطه الكترونيا بمنصة تراضي، وذلك للعمل على توفير بيئة مناسبة للإطراف المتنازعة تتوفر بها الخصوصية الكاملة للتفاوض وتقريب وجهات النظر والسعي للوصول إلى صلح وتسوية ترضي للجميع.

وقد وصف الأمين العام للمجلس الدكتور "شبّاب بن سعد الغامدي" هذه الخطوة بأنها:

• * مواكبة رؤية المملكة العربية السعودية 2030 من خلال تعزيز ثقافة حل المنازعات عن طريق المصالحة والوساطة.
• * العمل على توحيد لغة المصالحة والوساطة في المملكة من خلال التعاون مع وزارة العدل ونقلها في مجال التأمين الصحي الخاص.
• * مساهمة هذه المبادرة في نشر الوعي بمفاهيم المصالحة والوساطة في المجتمع والتي تعين -بإذن الله- في تخفيف تدفق القضايا على المحاكم.